Nuestra experiencia
Experiencia del cliente
Ves a por una experiencia de cliente óptima. Incrementa las ventas, la innovación & el upsell y disminuye la pérdida de clientes y las quejas.
Posicionamiento
Mejora tu posición en el mercado. Crea relevancia, obtén ventaja con respecto a tu competencia y consigue más reconocimiento de marca.
Plan de salida al mercado
Saca tu servicio/producto con éxito al mercado. Ponte en contacto con leads de calidad mediante un discurso (pitch) atractivo.
Dashboarding
Muestra tus datos con claridad. Visualiza los datos y hazlos entendibles y utilizables para poder tomar decisiones deliberadas.
Tomar medidas específicas basadas en conocimiento relevante del cliente
¿Tienes insuficiente información objetiva sobre la opinión de tus clientes, disminución de ventas, más pérdida de clientes o una baja acción de cartera (share of wallet)? Una encuesta sobre la satisfacción del cliente te da la solución. Nosotros recopilamos conocimiento relevante sobre el cliente y traducimos este conocimiento contigo en actividades concretas que te llevarán a nuevos clientes, innovación & upsell y a la disminución de la pérdida de clientes y quejas. Esto hace que como empresa puedas tomar decisiones basadas en datos y puedas tomar medidas específicas para una óptima experiencia del cliente y un mejor resultado.
¿Porque AlphaRainbow?
Greif
Después de 5 años con un NPS (Net Promoter Score) de +40 a +67. “Impulsar el negocio a través de todos los clientes, de forma constructiva. Mejorar el negocio.”
Burgers’ Zoo
La experiencia de los visitantes es una de las prioridades de Burgers’ Zoo. Con más de un millón de visitantes al año…
PPG
PPG Industries es la mayor empresa de revestimientos del mundo. PPG Architectural Coatings EMEA vende revestimientos decorativos, para el cuidado de la madera y especiales.
Clientes satisfechos
Encuestas enviadas
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