Blogs

Hoe onze onderzoeksmethode een NPS stijging van gemiddeld 2,6 punten realiseert

12 July 202312 July 2023 by Tessa

Hoe bepaal je de belangrijkste drijfveren van jouw klanttevredenheid?

20 July 202312 July 2023 by Tessa

Klanttevredenheid meten in B2B en B2C: dé vijf verschillen

12 July 202312 July 2023 by Tessa

Wat te doen na het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek?

12 July 202312 July 2023 by Tessa

Klanttevredenheid meten in 10 stappen

12 July 202312 July 2023 by Tessa

Hoe om te gaan met ‘detractors’

12 July 202312 July 2023 by Tessa

Waarom staat AlphaRainbow voor groei door focus?

20 July 202312 July 2023 by Cynthia

Waarom minder doen vaak beter is…

20 July 202312 July 2023 by Cynthia

Focus door het gebruik van statistiek

20 July 202312 July 2023 by Cynthia

Wat is de Net Promoter Score?

20 July 202312 July 2023 by Cynthia