Tomar medidas específicas basadas en conocimiento relevante del cliente
¿Tienes insuficiente información objetiva sobre la opinión de tus clientes, disminución de ventas, más pérdida de clientes o una baja acción de cartera (share of wallet)? Una encuesta sobre la satisfacción del cliente te da la solución. Nosotros recopilamos conocimiento relevante sobre el cliente y traducimos este conocimiento contigo en actividades concretas que te llevarán a nuevos clientes, innovación & upsell y a la disminución de la pérdida de clientes y quejas. Esto hace que como empresa puedas tomar decisiones basadas en datos y puedas tomar medidas específicas para una óptima experiencia del cliente y un mejor resultado.

¿Porque AlphaRainbow?

Greif
Después de 5 años con un NPS (Net Promoter Score) de +40 a +67. “Impulsar el negocio a través de todos los clientes, de forma constructiva. Mejorar el negocio.”
Burgers’ Zoo
La experiencia de los visitantes es una de las prioridades de Burgers’ Zoo. Con más de un millón de visitantes al año…
PPG
PPG Industries es la mayor empresa de revestimientos del mundo. PPG Architectural Coatings EMEA vende revestimientos decorativos, para el cuidado de la madera y especiales.
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